自然派オンラインショップ　インゲローゼ　店長ブログ

ドイツの自然派オンラインショップの店長、カミーユです。

おとといからサーバーの調子が悪いようで、お客様としての立場からはサイトをご覧いただけるのですが、 いざアドミンとして管理画面に入ろうとすると、ログインできません。

ご連絡の遅れなど、失礼があるかもしれませんが、お許しくださいませ。

インゲローゼ店長　神谷千代

今日入った情報によりますと、９月１日から、ドイツのナチュラルコスメメーカーの大手、ラヴェーラ社の製品が、約１０％値上がりするそうです。

当ショップもそれにともない、値段変更をする予定です。

どうぞご了承くださいませ。

ヴェレダ、ドクターハウシュカ、ラヴェーラ、ラヴェリー、ロゴナ、タウトロッフェンなどの自然派コスメや、ソープナッツやガスールといったロハス雑貨を満載した自然派オンラインショップ　インゲローゼ、このたびクレジットカードでのお買い物が可能になりました。

ＳＳＬも導入して、セキュリティ対策も万全。

オンラインでのショッピングをこれまで以上にお楽しみいただけます。

http://www.ingerose.com/

いまはまだお支払い方法が、銀行振り込みしかお選びいただけない当ショップ。

ドイツの銀行にお振込みいただくので、ドイツ国内在住の方はいいのですが、日本や、ＥＵ諸国のお客様からは、「振り込み手数料代もばかにならないから、なんとかならないかしら」とのご意見をいただいておりました。

クレジットカードをご利用いただければ、お客様にとって便利なのはよくわかります。

ただ、当ショップのような小さなお店では、クレジットカード決済導入に伴う諸費用の負担も、なかなか大変なのです。

それでもやはり、お客様の利便性を一番に考えなければ、ということで、来月からなんとかクレジットカードでのお支払いがしていただけるようになります。

（オンラインショップのシステムは、自分ではなかなか手に負えないので、いまウエブデザイナーさんに、手直ししてもらっているところです）

もう少し、お待ちくださいね。 

ここのところ、ドイツから普通便として発送したお荷物が、日本に届くまでやたらと時間がかかるケースが続けて発生しました。

通常ならば、１～２週間で届くはずのお荷物が、１ヶ月以上かかったことも。

これでは、せっかく楽しみに待っていてくださるお客様もがっかりしてしまいますし、当店のイメージダウンにもなりかねません。

実際に、お客様からお叱りをいただいた事実もございます。

これからは、料金はかかりますが、航空便で発送するしかないようです。